認真做事能完成一項工作，用心做事能出色地完成一項工作。認真做事與用心做事，雖然它們之間只有二字之差，有時感覺似乎也差不多，但實際上卻有著本質的區別。認真做事只是要求把事情做完，是一種非常低的做事標準，達到的效果最多是合格；用心做事則不同，它所追求的是一種優異的工作質量，最終取得優秀的結果。
    用心做事是現代社會進步和發展的需要；是每一個人取得成功的必要！言大于行不叫用心；只做表面文章而不深入到實質，不算用心；只是為了完成任務而做事不是用心；只有結果沒有成果不是用心；推托扯阻更談不上用心。那用心做事是怎樣的狀態呢？
    首先，用心做事就應該是實事求是，努力提高個人思想覺悟。在工作上兢兢業業，杜絕“差不多”、“好像”、“可能”、“大概”等馬虎大意的工作態度。其次，用心做事是一種負責任的表現。一個人有了責任心，用心去做事，就沒有做不好的事。同樣的道理，如果一個人用心做事，哪怕是再普通的小事，再平凡的工作，都會做出不一樣的味道來，專心對待每一個工作環節，就沒有克服不了的困難。第三、用心做事是一種真情的投入。用心做事的內在動力是“投入”，是情感、精力和智慧的投入。當我們對服務工作懷著如同父母對待孩子、老師對待學生一樣的感情，就一定能迸發出巨大的能量，促進各項工作的開展。
    我們在日常的工作中，要想把事情做得既要有效率、又要避免出錯，我認為在用心做事的前提下還必須做到如下幾點：一、要細心觀察。從每一個細處發現問題，防微杜漸；二、要認真思考。做任何事情只有方方面面的因素都認真考慮過了，做起事來才會少走彎路，才能更快實現成功的目標。三、要注重細節。老子說：天下難事必做于易；天下大事必做于細。這句話精辟地指出成功必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。工作都是由無數的細節構成的，只有從細節著手，并透過細節看出背后潛在的問題，才能把事情辦好。四、要形成習慣。衡量一個人是否優秀往往就看他是否用心做事；而決定一個人的命運則是一個人的習慣。習慣決定命運，用心做事則是養成一切良好習慣的基礎。在現代職場中，人與人之間的能力差別并不大，特別是在一些基礎崗位。用心做事，小學生變成大學生，不用心做事，大學生變成小學生。
    認真做事能完成一項工作，用心做事才能出色地完成一項工作。心在哪里，成功就在哪里。任何時候都要記住：只有用心，才能追求卓越，追求完美；只有用心我們才能見微知著；只有用心才會使你與眾不同；只有用心才會使你脫穎而出；只要用心做事，你就一定會獲得人生的成功。就我個人而言，認真想想自己，離用心做事的要求還相差甚遠。提出一點小小的想法與各位同事共勉。

怡景苑 張巨濤
2012年6月7日