2012年6月1日下午14：45我剛要去打卡上班，聽到外面有人在喊：“有人卡住頭了”，我一邊打卡一邊讓秩序員去看下怎么回事，我把辦公室門開了，放下包，開了電腦，有個秩序員跑過來對我說：“段主管你去看一下有個人把頭放進我們小區圍墻的羅馬柱里面出不來了”，我聽了后趕緊跑到小區右側往業委會那邊拐彎的地方一看，真有一個人把頭卡在圍墻的羅馬柱里面，旁邊站了五六個人看來看去，我看到李隊和韋助也在那，我問他們報警了嗎？他們說報了110，我想這事還要報個119，我打119過去，一個女的接了說：“這里是119報警臺”我說：“在蓉茉大道57號，有個人把頭卡在圍墻的羅馬柱里面出不來了，請你們過來幫忙”對方說：“110一分中前已轉到我們那里”，說完就掛了，我們等了大概20分鐘仙葫派出所民警開了兩輛摩托車過來了，下車看了下，在旁邊等著，這個時候周圍大概有三十人左右，有路過的，有開三輪車的等等，又過了十分鐘兩輛警車的車過來了，下車到那個人周圍觀察了一下，也是無從下手，旁邊的人七嘴八舌的議論紛紛，我讓李隊和韋助在那等119的到來，我走路去居委會，剛好進門看到李主任，我把情況大概的告訴了李主任，我就跟李主任再次來到現場，這個時候人越來越多了，很多人拿著手機拍照，有人說打個電話爆料一下，還可以上新聞，這個時候太陽也突然湊熱鬧，曬得汗水直流，很多人都站在樹底下躲太陽，李主任走近看過后說沒什么大事，二十分鐘后119終于來了，這個時候已經是16:10了，消防車上下來了7個人，到現場看過后，一個人提了個箱子過來,他們商量后決定要切割羅馬柱，一個人拿了個切割機過來，一個人翻墻過去，首先有個戰士拿了個鋼盔想讓被卡的那個人戴上，可是試了幾下戴不上，后來有個人脫了件衣服給他披上蓋住頭，圍墻里面那個人用切割機把羅馬柱上面割掉了，幾個人想把被卡的人抬出來，可是快到上面了卻抬不出來，又放下來，只好把一根羅馬柱中間割斷，在消防官兵的努力下終于把人抬出來了，消防官兵把人抬出來后，跟其中一個警察打了聲招呼就走了。在這消防官兵實施救援的過程中人是越來越多，可以用相當壯觀來形容。那個人出來后還是靠在那里差點又把頭放進去了，一看就是喝酒多了，警察趕緊把他拉到路邊坐著，進行了詢問，警察對其訊問后，此人還是神志不清，警察判斷此人為醉酒，這時有一青年夫婦走過來說是認得此人，后給他家人打電話，過了十分鐘有一輛銀色的小轎車開過來了，下來四個人，有兩個也是兩腳發軟，一看就知道也是酒兄，警察問過得知其中一個是當事人兒子，警察拿身份證進行登記后，問我們需要怎么賠償，李隊跟他說了兩句后，接到一個電話，讓我跟他說，我告訴他我們為了救人打了110和119，現在人出來了，我們業主的財產受到損壞，我要向相關人員咨詢費用，我給唐吉總打電話說明情況后，唐吉總說也不清楚他需要給原先做這個工程的打電話詢問，我跟當事人的兒子說你們先把人送入醫院，我們這邊還需要核實這個賠償的費用，這時他們其中一個人說：“這人卡在這，有什么事我們還要找你們”，我問他你這什么意思，我們幫你報警救人，幫錯了嗎？經過警察協調后，我帶當事人他兒子到服務處，叫兩個秩序員（徐健雄，楊文佑）暫時用鐵絲網把缺口圍起來，然后給韋總打了個電話，請示賠償費用問題，韋總說建立在相互諒解的基礎上讓他賠償兩三百，我請示完后，讓他賠償300元維修費，他說可以，如果多了他就要叫人過來砸我們辦公室，說完后給他朋友打電話叫他拿三百塊錢過來，過兩分鐘有兩個人過來了，拿了三百塊錢交到路橋花園服務處前臺小鐘手上后就走了。