每一次熱心周到的服務

傳遞著溫暖與關懷

每一面錦旗的背后

蘊藏著一個平凡卻溫馨的故事

冬去春來，四季交替

桂商物業工作人員

為業主服務的初心從未改變

 

拾金不昧 品德高尚

 

近日，廣西路橋總部大廈保潔員在主樓17層進行日常清掃時，撿到了一部遺失的手機，隨即將手機拿到物業前臺，協助客服工作人員尋找并及時歸還給失主。為了表達心中的感激之情，失主陳女士特向物業服務中心贈送了一面印有“拾遺不昧品德高 失而復得暖人心”的錦旗。

1月14日，路橋·錦繡熙園客服玉顯鳳在園區的一處座椅上發現了一沓數額較大的現金。考慮到失主在發現財物丟失后可能會感到極度焦慮，玉顯鳳決定在現場原地等候，期望失主能夠返回尋找。但是失主并未現身，玉顯鳳在座椅上留下了一張紙條，將現金暫時帶回物業服務中心，繼續協助尋找失主。過了一段時間，一位業主來到物業前臺，稱其交給孩子的一袋現金不慎丟失。經過客服人員的仔細核實，將丟失的現金歸還給了業主。為了表達心中的謝意，業主特贈送了一面印有“務實肯干 拾金不昧 認真負責 無私奉獻”的錦旗。

守護安全 勇敢無畏

 

1月8日凌晨4時26分，四名可疑人員在路橋·錦繡新城7棟米粒小賣部附近徘徊，意圖實施偷竊。夜班秩序員憑借高度的職業敏感性和責任心，及時發現異常跡象，并迅速前往現場進行查看，可疑人員聽到動靜后倉皇逃竄，從而成功避免了商鋪的財產損失。

商鋪業主在得知此事后，深受感動，對秩序隊員細致入微的服務表示高度贊賞，并贈送了一面錦旗。

2月17日，廣西交科集團物業服務中心收到了廣西交科集團行政服務中心主任贈予的一面錦旗，表彰物業服務中心在春節期間有序完成各項既定工作與任務，確保園區及小區安全、平穩運行，充分體現了業主單位對服務中心工作的高度認可與鼓勵。

盡職盡責 排憂解難

 

 

近日，路橋·錦繡熙園8棟業主黃先生在下班回家時發現戶內多個燈具不亮，面臨這一突發情況，黃先生感到十分焦急，隨即聯系了物業管家尋求幫助。管家第一時間將情況上報給了工程部，工程領班余深華接到報修通知后，迅速響應，立即趕到黃先生家中進行故障排查。余班長憑借專業的技能和高效的工作效率，迅速找到了故障源頭并予以解決，為黃先生解決了燃眉之急。為表達心中的感激之情，業主黃先生特郵寄了一面印有“熱心服務 盡職盡責 情系業主 高效暖心”的錦旗。

2月2日，路橋·錦繡新城的業主在對面醫院空地遛狗時，其泰迪狗突然脫離牽狗繩跑丟了，業主隨即聯系管家，請求協助查看監控，以確認狗狗是否自行返回家中。管家黃麗萍仔細查閱業主提供時間段內的監控錄像，未能發現泰迪狗的身影，黃麗萍又積極聯系錦繡·熙園的同事幫忙查看西門和北門的攝像頭錄像，經過認真排查，發現泰迪狗被人放上電車帶走的畫面。業主在報警后，警方通過回放視頻確認了帶走泰迪狗的方向，最終成功找回了心愛的寵物狗。業主被物業工作人員熱情、耐心的服務所感動，特贈送了一面印有“心系業主熱情服務 失而復得溫暖人心”的錦旗。

 

物業好管家 業主貼心人

 

 

近日，路橋·錦繡廣場管家黃麗娜獲贈周先生夫婦送來的一面錦旗。事件起因是周先生夫婦在外地出差，通過家中遠程監控發現獨自留守的孩子未按時起床上學，且孩子手機處于關機狀態。業主緊急聯系黃麗娜上門查看，黃麗娜到達后發現房門被反鎖且持續敲門無人應答。在征得業主同意后，她立即聯系開鎖師傅破門而入，經檢查發現孩子因手機關機導致鬧鈴未響而睡過頭，黃麗娜第一時間向業主報平安，并按照家長囑托將孩子安全護送到學校。管家貼心的服務和高效的執行力，贏得了業主的高度贊譽。

近段時間以來，各物業服務中心幫助業主解決了各種生活中遇到的難題，裝修咨詢、跟進整改、搬運重物、給花草澆水......物業工作人員親力親為，貼心地幫業主解決生活中遇到的麻煩，得到了業主們的點贊和肯定。為此，業主們贈送了六面鮮紅的錦旗以表謝意。

每一面紅彤彤的錦旗

既是對物業工作人員的認可與贊揚

也是對未來的期許和鞭策

在未來的日子里

桂商物業工作人員將繼續秉持

認真負責的態度、高效優質的服務

為業主家人們營造

更加安全、舒適、便捷的生活環境