年度關鍵詞:一起回顧桂商物業的2023
2024-01-04 來源: 點擊:2679次
歲華流轉,四季更迭
時光見證了服務者永不停歇的腳步
2023年是不平凡的一年
對于桂商物業來說
也是具有里程碑意義的一年
回首這一年
總有一些關鍵詞點燃記憶的火花
將這一年的碎片串點成線
帶我們一起回顧精彩紛呈的2023
2023年,桂商物業經營業績持續增長,呈現穩中向好、穩中有進的良好發展態勢,全年中標10個項目,合同金額約6100萬元,其中廣西路橋集團外部項目9個,新增管理面積約455萬㎡,新增醫院服務業態,管理規模實現了新突破和可持續增長。在管項目46個,在管服務面積超1100萬平方米,服務客戶10+萬人。
2023年,桂商物業在行業深耕細作,贏得了良好口碑,榮獲了由克而瑞物管與中物研協聯合頒發的“2022廣西物業服務力TOP5”“2022年廣西服務示范住宅項目——路橋•錦繡新城”;由國家稅務總局南寧市稅務局頒發的2015-2022年度納稅信用“8連A企業”和南寧市市場監督管理局頒發的2021年度“守合同 重信用”公示企業榮譽稱號。
2023年,桂商物業還榮獲了“品牌標桿企業”“2022年度南寧市物業服務示范住宅小區”“優秀共駐共建單位”“百色市2022年度優秀物業服務企業”“2022年度右江區生活垃圾分類示范點創建工作先進企業”等多項殊榮,每一個獎項都是業界對桂商物業的肯定和認可。
桂商物業承接北投集團、路橋集團等大型會務,秉承“以人為本 精心管理 精致服務 持續超越”的宗旨與理念服務,提前籌備,層層落實,嚴格把關,細致服務,出色完成了2023年“拓增量、穩市場”暨重大項目建設推進工作會、廣西路橋集團創立70周年主題大會、廣西城市環境治理發展大會、廣西新發展交通集團有限公司成立二十周年主題報告會等會務服務。
桂商物業收到了來自業主單位的表揚信,對助力會議的圓滿舉辦表示了衷心感謝,對物業工作人員精益求精的工作態度、熱情高效的服務給予了充分肯定。
2023年是桂商物業成立15周年,為慶祝公司成立15周年,宣傳公司企業文化,培養團隊合作精神和凝聚力,激發員工對物業服務工作的熱情,展示廣大員工健康、文明、和諧、向上的精神風貌,桂商物業有序開展了學習貫徹黨的二十大精神暨物業知識競賽,公司15周年征文大賽,2023年工程、秩序、客服崗位技能比武大賽等系列周年慶活動。多維度檢驗員工的工作和學習成果,為公司挖掘培養技能型、實用型人才隊伍,推動公司高質量發展。
2023年,桂商物業黨支部積極創新黨日活動內容和方式,注重發揮基層黨組織核心作用,推動共建活動的深入開展,今年以來,公司黨支部聯合青秀區委組織部、龍祥社區黨總支組織開展“綠城閃耀志愿紅 文明實踐學雷鋒”主題黨日活動;參加由龍祥社區黨總支舉辦的“ 學習新思想 建功新征程”慶祝中國共產黨成立102周年“七一”文藝晚會;與五象湖社區黨支部開展“粽葉飄香迎端午 幸福和諧鄰里情”主題黨日活動;積極響應蟠龍社區黨支部的號召,組織20余名黨員干部、青年志愿者助力2023年環廣西公路自行車世界巡回賽等,為推動黨史學習教育常態化長效化,探索黨建合作新模式,實現合作共贏新發展打下良好基礎。
優秀的管理人才是企業前行的不竭動力,2023年,桂商物業堅持創新人才培養,開展專項培訓共計30余場,加強了基層員工的服務技能及業務水平;組織員工考取職業等級證書,新增中、高級物業管理師、電工中級工、中級樓宇管理師、營養管理師等職業等級證書約80本,為管理服務不斷走向市場提供有力的支撐和保障。
2023年,桂商物業按照集團公司關于安全生產各項決策部署,壓實主體責任,不斷完善安全生產體系,突出防范化解重大安全風險,按照上級要求,桂商物業開展了一系列安全生產風險專項整治和常態化隱患排查治理,如冬春火災防控、重大事故隱患專項排查、汛期安全生產、“人人講安全、個個會應急”安全生產月活動、“預防為主,生命至上”全國第32個全國消防日活動,不斷提升復雜環境下統籌發展和安全的能力,堅決防范遏制安全事故,推動公司安全生產形勢持續穩定。
此外,桂商物業還按照集團公司和有關行業部門的要求,緊盯重大活動、重要節日和重要時段,制定和落實安全防范措施,做好重點區域、關鍵部位的安全管控和巡查值守,確保重要時段安全生產穩定。
桂商物業致力于打造豐富多彩的社區文化活動,營造熱鬧、歡樂、溫馨的居住環境,2023年開展社區活動近50場,開展了“新春游園會““情暖五月天 愛在母親節”“歡度中秋 喜迎國慶”“重陽秋色暖 敬老情更濃”“便民服務志愿活動”等,讓業主感受睦鄰之情,盡享溫情時光。
為營造一個溫馨和諧的居住氛圍,不斷提高業主的居住舒適度,2023年,桂商物業各服務中心從細節出發,洞察業主生活需求,圍繞居住舒適提升、園區安全提升、環境美觀提升等維度,開展了“煥新在行動 品質再進階”專項活動,夯實品質基礎,讓美好生活在社區延續。
2023年,公司各項目的保障服務贏得了業主的肯定和贊揚,共獲得業主送來125面錦旗,滿意度調查問卷回收5865份,滿意度為93%。每一面火紅錦旗的背后,不僅記錄了許多項目員工與業主之間的暖心事,更是業主對服務品質的認可。
2023年,桂商物業助力路橋·錦繡嘉園、路橋·錦繡熙園、路橋·錦繡中央三期、路橋·觀江府、路橋·融創茂、百色市中醫醫院等項目盛大交付及進駐,將貼心細致的服務、溫暖熱情的微笑全程投入到工作中。
2023年每一個關鍵詞
都離不開全體員工的堅守和奮斗
擊鼓催征開新局
奮楫揚帆再出發
2024年桂商物業將堅定落實
北投集團
“正風、協同、拓展、增效”八字工作方針
以業主滿意為導向
悉心聆聽客戶需求
持續為客戶創造服務價值!