一個問題的解決，一次貼心的服務(wù)，

都詮釋著認(rèn)真與關(guān)愛。

物業(yè)人員或許沒有驚天動地的壯舉，

亦或沒有閃耀星空的力量，

但卻用心守護(hù)美好，每一次真心的認(rèn)可，

都是對服務(wù)品質(zhì)的肯定，

平凡點滴蘊(yùn)藏感動，

細(xì)微之處彰顯真情。

 

情系業(yè)主辦實事 危難助人暖人心

 

廣西路橋工程集團(tuán)有限公司、廣西路橋集團(tuán)勘察設(shè)計有限公司、廣西工程技術(shù)研究院有限公司、南寧五象金空間裝飾工程有限責(zé)任公司自入駐廣西路橋總部大廈以來，物業(yè)服務(wù)中心工作人員協(xié)助其搬運(yùn)物資，及時響應(yīng)報事報修等，為表彰項目工作人員細(xì)致、周到的服務(wù)，四家業(yè)主單位分別贈送了一面錦旗，并鼓勵他們時刻保持良好的工作狀態(tài)以取得更大的突破。

近日，廣西路橋總部大廈禮賓部黃耀凡同志在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)106號商鋪一名員工一氧化碳中毒導(dǎo)致昏迷，在做好安全防護(hù)的前提下，他迅速入戶把其扶到室外通風(fēng)處，并撥打120救護(hù)車到現(xiàn)場救援，使商鋪員工脫離了生命危險。商鋪業(yè)主為表示感謝，贈送了一面寫有“情系業(yè)主辦實事，危難助人暖人心”的錦旗。

近日，新發(fā)展大廈物業(yè)服務(wù)中心幫助廣西北部灣恒信資產(chǎn)經(jīng)營有限公司移庫房，禮賓部員工不留余力用拖車將沉重的物品運(yùn)送、整齊堆放，得到了業(yè)主單位的點贊，特贈送一面錦旗表示感謝。

熱心服務(wù) 盡心盡責(zé)

 

6月21日，廣西交科集團(tuán)物業(yè)服務(wù)中心收到了行政管理中心送來的“ 業(yè)務(wù)嫻熟，辦事高效”錦旗一面，感謝物業(yè)服務(wù)中心長期以來對廣西交科集團(tuán)會務(wù)現(xiàn)場布置工作的協(xié)助及認(rèn)真做好臨時調(diào)整工作。

6月27日，望州路84號小區(qū)1棟業(yè)主李先生反映戶內(nèi)報修問題，服務(wù)人員及時安排處理，解決了業(yè)主的生活難題，為感謝服務(wù)人員熱心周到的服務(wù)，特贈送一面寫有“排憂解難，情系住戶”的錦旗，以表示對我們工作的肯定與認(rèn)可。

路橋·錦繡麟城8棟1單元業(yè)主自去年7月份入住以來，因年齡大加上行動不便，服務(wù)人員經(jīng)常幫其取快遞，護(hù)送上電梯等，該業(yè)主也時常提出服務(wù)人員工作上的不足之處，客服管家都能認(rèn)真聽取改進(jìn)，6月16日，業(yè)主乘坐的輪椅因年久失修碰上連日高溫天氣導(dǎo)致爆胎，管家桂惠得知情況后，立即聯(lián)系秩序員幫采購輪椅零件進(jìn)行安裝，并貼心送上清涼降暑飲料。業(yè)主對服務(wù)中心豎起了大拇指，于6月27日，坐著輪椅，手里拿著3面錦旗來到服務(wù)中心，表示一定要親自前來感謝物業(yè)各部門的工作人員。

 

物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人

 

近日，鳳祥名居辦公樓2層廣西南寧華度商貿(mào)有限公司和廣西富頌酒業(yè)有限公司反映辦公室滲水及膩子發(fā)黃，經(jīng)服務(wù)中心工作人員多次到現(xiàn)場檢查，最終確認(rèn)漏水部位，并妥善協(xié)商處理好，為感謝物業(yè)工作人員速度、細(xì)致的服務(wù)，兩家業(yè)主單位分別贈送了一面錦旗。

6月份以來，各物業(yè)服務(wù)中心幫助小區(qū)業(yè)主房屋裝修的一切事宜，從裝修咨詢、跟進(jìn)整改到運(yùn)送家具等，工作人員親力親為、貼心地幫業(yè)主解決裝修中存在的問題，得到了業(yè)主認(rèn)可和點贊，為表示心中的感激之情，小區(qū)業(yè)主贈送了3面錦旗。

一面面火紅的錦旗，

不僅是對我們服務(wù)工作的認(rèn)可，

更是激勵我們努力奮進(jìn)的動力，

桂商物業(yè)全體員工，

將帶著這份沉甸甸的心意，

把每件小事做到最好，打造“有溫度的社區(qū)”，

著力提升業(yè)主的滿意度和幸福感。