2022年上半年，在集團公司及福信公司的正確領導下，桂商物業結合業主需求，抓防疫、保品質，圍繞提升物業品質這一總體目標，求創新、提實效，積極做好各項工作，推動公司高質量發展。

 

01業務拓展新成果

 

2022年上半年，桂商物業扎實推進市場擴張版圖，管理規模實現可持續增長，簽約了廣西新發展大廈、路橋·融創茂、百色市百東馨園、心圩江環境綜合整治工程PPP項目、南寧西收費站管理區5個項目，增加服務面積61.71萬平方米，涵蓋住宅類、商業類、交通類、公建類等物業服務。

▲廣西新發展大廈實景圖

▲路橋·融創茂效果圖

▲百色市百東馨園效果圖

▲心圩江環境綜合整治工程PPP項目效果圖

▲南寧西收費站管理區實景圖

 

02筑牢抗疫安全防線

 

在新冠疫情反彈、本土疫情呈零星散發和局部聚集性疫情交織的疊加態勢下，桂商物業時刻做好“戰時”準備，確保防疫工作和日常服務兩不誤，守護業主生命健康安全，切實履行防疫工作政治責任。在保證防疫工作常態化的基礎上，嚴格按照防疫工作部署，配合政府和疾控部門開展防疫工作，在項目設置三碼聯查檢查點，配合社區開展外地人員返邕/返桂排查與登記，設置了臨時隔離點，按疫情防控需求對相關區域進行定期消毒。與街道社區、志愿者們一起服務群眾，送溫暖、遞真情，同舟共濟、攜手與共，于細微處保障廣大業主的日常生活和身心健康，增亮了“暖心物管”溫情服務的底色，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

各項目的保障服務贏得了業主的肯定和贊揚，2022年上半年共獲得業主送來29面錦旗，客戶滿意度84.81%。

 

03黨建工作扎實開展

 

面對新時期、新任務、新要求，公司堅持從嚴從實的總基調，努力打造信念過硬、政治過硬、責任過硬、能力過硬、作風過硬的干部隊伍。以持續開展“三會一課”為學習教育常態化，通過黨員大會、黨課、主題黨日活動以及自主學習等多種方式，學習習近平新時代中國特色社會主義思想精髓要義，緊密聯系實際，把學習黨的創新理論同學習馬克思主義基本原理結合起來，同學習黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史結合起來，同把握和推進新時代偉大實踐結合起來，做到學思用貫通、知信行統一。

2022年上半年，公司黨支部繼續按照上級黨組織部署推進創建“一支部一品牌一亮點”工作，結合公司特點，把黨建工作成效明顯、群眾滿意度高、可塑性強、具有品牌發展潛質的項目確定為亮點培育目標。目前，參評項目已進入緊鑼密鼓的沖刺階段。

 

04狠抓安全生產不放松

 

今年以來，桂商物業嚴格按照年度安全生產責任狀制訂了全年安全生產工作計劃，做到工作有計劃、有布置、有落實，安全生產檢查活動做到經?；?、制度化。圍繞“遵守安全生產法 當好第一責任人”主題，開展一系列“安全生產月”活動。以“全覆蓋、零容忍、重實效”的原則，積極組織“我是安全吹哨人”安全大檢查，對管轄的物業、商鋪、苑區可能存在的安全隱患采取查閱資料、現場檢查、詢問了解等方式，對用電安全、房屋主體、消防設備、安全通道暢通、設施設備正常運行等問題進行重點排查，包括設備房、機電房、雜物間、樓頂、消防栓等各個區域，全面確保項目及業主安全，同時有效落實每一項隱患整改工作，力求將檢查工作常態化、標準化、系統化。

 

05持續加強隊伍建設

 

2022年上半年桂商物業加大隊伍建設力度，積極籌劃、精心組織了各服務版塊培訓活動；同時結合2022年的特殊環境，各項目開展了防疫衛生、安全消防演練等集體培訓12次，部門茶話會20次，給員工提供一個有效溝通、合理分工、精誠合作、共同進步的工作氛圍。

 

06助力社區共建共治

 

2022年上半年，桂商物業與社區一起共建共治，同步推進防疫工作、疫苗接種、創建衛生城市、創建文明城市、精細化管理等各項工作。在創城工作中，公司與各社區溝通協作機制，創建微信群實時溝通即時解決問題，對創城工作中存在的難點、重點，與社區、執法等多部門合力整改，進行集中整治，助力南寧市順利通過全國衛生城市復評“大考”。

為進一步營造和諧社區氛圍，各項目聯合社區開展了一系列主題活動，并邀請了社區的志愿者及居民朋友參加。如“學雷鋒志愿便民服務”活動，免費為業主清洗電風扇、地墊，免費剪發，同時邀請了社區醫護人員在現場詳細解答各類健康咨詢，給業主測血糖血壓；“情暖半邊天”“植此新綠”給園區業主及員工送上滿滿的祝福和關愛，為春天增添了濃濃的一抹色彩；“端午粽飄香 闔家話團圓”活動，為小區營造了濃厚的節日氛圍，讓業主感受到物業服務的用心。

與蓉茉社區聯合舉辦的“感黨恩 跟黨走”黨史學習教育進小區活動，與龍祥社區“讀習語 誦經典”七一主題活動，充分展示了小區和諧文明的精神風貌，打通了黨史學習教育到社區和居民家的“最后一公里”。

 

07信息化建設再上新臺階

 

桂商物業開發的物業管理系統已基本完成一期開發任務，目前已經實現了業主信息數據庫、物業公司組織架構和權限設置、定期工單的自動生成、突發工單的生成、工單派發/搶單、超時報警等功能，下半年將逐步開始轉入二階段開發工作，二階段需實現財物收費功能和物料、合同、成本等功能與金蝶系統的對接，后續還將以三期物聯系統、四期對客系統的進程開發。

下一步，桂商物業將繼續落實集團公司“共克時艱 全力穩產”的工作部署和要求，不斷延伸服務邊界，探索新的產業類型，用專業、高效的服務，不斷提高客戶滿意度，用實際行動共克時艱，共贏未來。