幸福交付,溫暖同行
2018-06-07 來源:未知 點擊:2477次
2017年12月30-31日,路橋“錦繡國際”1-2棟的業主們迎來了交房的日子。為了確保此次交房的順利進行,使路橋品牌業主朋友們留下一個美好的印象,全體工作人員提前做好交付準備,開展了系列準備工作等待著交房當天業主們回家。
2017年12月22日,為了保證整個交房工作的順利開展,桂商物業組織召開交房工作部署會議,會議強調本次交房的重要性,會議對交房工作進行工作分成收費組、簽收組、后勤組、鑰匙組、驗房組、維穩組等幾個小組,對各主要工作崗位服務標準提出了要求,并對交房工作流程及各自職責進行培訓,對交房過程中可能遇到的問題進行分析,以確保交房工作順利完成。
2017年12月30日晚,路橋置業與桂商物業針對當天交房過程需要改善的地方進行會議討論,以求交房工作做得更好,為業主提供更優質的服務。
交房前一天,為了使業主能夠在最短的時間完成交房一系列手續,物業公司工作人員提前為每一位業主準備好各種簽約時領用的物品和資料。
項目在交付現場設置了物業收費區、物業簽約區、鑰匙領取區、驗房區、禮品區等幾個功能區域,確保為業主提供便捷、有序的收房服務。
交房前對保潔人員進行工作安排及培訓,為業主們提供一個干凈、美麗的小區環境。
工程技術人員正在認真細致的巡查供水供電系統
交房當天,現場的布置暖意濃濃,各種歡迎標語與五彩風車等亮麗、溫馨的畫面映入眼簾,讓業主們深深的感受回到了家溫暖的懷抱和幸福的港灣。
每位業主前來接房都有接待全程引領:從停車場、簽到處、辦理交款、簽約、領鑰匙、再到驗房,整個流程讓業主們感受到貼心的一站式服務。
早晨八點左右,我們迎來了第一位業主,帶著業主的喜悅與期待,物業客服人員為業主辦理交房手續。
每個環節,工作人員就業主們提出的一些常見問題進行了現場的解釋,對業主的疑問進行了耐心的解釋,積極及時提供解決方案,為每一位業主提供最貼心的服務。
為錦繡國際業主們提供物業服務的廣西桂商物業全程參與交房工作,本次交房按照計劃順利進行,通過各個工作人員的共同努力下,讓業主從交房開始就享受到了細致、暖心的服務,也為桂商物業今后為錦繡國際業主們提供優質服務做了良好的鋪墊。
一位業主說道:接待人員全程引領,每個流程的工作人員對業務都很熟悉,業主的疑問都能得到耐心的解答,使得整個流程非常快速,減少了業主等待的時間。通過交房流程的親身體驗,對提供物業服務的桂商物業也充滿了信心。
交房,只是業主們幸福生活的開始,物業的貼心服務將一路陪伴。
圖為錦繡國際物業服務中心工作人員合影